Hasil survei kepuasan layanan manajemen terbaru dari Fakultas Geografi Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk tahun akademik 2022-2023 menunjukkan tingkat kepuasan yang menggembirakan dari berbagai segmen stakeholder, termasuk mahasiswa, lulusan, orang tua/wali, dosen, tenaga kependidikan, serta mitra dan masyarakat. Laporan ini menekankan bahwa mayoritas mahasiswa merasa sangat puas atau puas dengan pendidikan yang mereka terima, sementara lulusan mencatat tingkat kepuasan yang tinggi terhadap pendidikan mereka, dengan 36.8% menyatakan sangat puas dan 45.1% menyatakan puas. Orang tua/wali juga menunjukkan tingkat kepuasan yang signifikan, dengan 76.4% pada tahun 2022 dan 65.3% pada tahun 2023 menyatakan kepuasan mereka terhadap pendidikan anak-anak mereka.
Lebih lanjut, dosen dan tenaga kependidikan juga melaporkan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap pekerjaan mereka, dengan 72.1% dosen menyatakan sangat puas. Sementara itu, mitra dan masyarakat yang terlibat dalam layanan fakultas menunjukkan kepuasan yang kuat, dengan 45.2% menyatakan sangat puas dan 48.4% puas. Tingkat kepuasan yang tinggi ini mencerminkan komitmen berkelanjutan Fakultas Geografi UMS untuk meningkatkan kualitas layanan dan pendidikan, sesuai dengan hasil validitas dan reliabilitas data yang tinggi. Kesuksesan ini menandai pentingnya upaya berkelanjutan dalam peningkatan kualitas layanan dan pendidikan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan semua pihak terkait.
Tingkat Kepuasan Mahasiswa
Tingkat Kepuasan Lulusan
Kepuasan Orang Tua Tahun 2023
Tingkat kepuasan Dosen
Tingkat Kepuasan Tenaga Kependidikan
Tingkat Kepuasan Mitra/Masyarakat